Vidyut Sahayogi

West Bengal State Electricity Distribution Company Limited doravante designado por (WBSEDCL) publicou a sua própria aplicação móvel para melhores serviços ao consumidor através de telemóveis android, PDA, Tabs e outros dispositivos portáteis com conectividade de dados adequada. Basta se inscrever com o seu número de telemóvel e desfrutar dos serviços. Depois de se registrar, você ficar conectado com a gente para uma experiência de serviço ininterrupto.

Os principais serviços aqueles estão indo ao vivo são-

Bill Vista:

Tanto os consumidores mensais e trimestrais podem visualizar as informações conta corrente a partir desta aplicação .Eles também pode visualizar e baixar a factura em formato PDF.

Pagamento: O pagamento através do celular foi integrado.

Nova aplicação:

Que pretendem os consumidores domésticos, comerciais e industriais pode aplicar através de aplicativo e pagar o montante da cotação gerado.

Novo Estado:

Os clientes que estão dispostos a ter qualquer novo acessório de conexão ou de carga pode ver o seu estado a partir deste menu.

Registre Reclamação:

Os clientes existentes podem apresentar reclamar e também verificar se queixam de status sobre vários problemas como Nenhum poder técnicos, de alta tensão, medidor de queimado, metro parou etc. Eles também podem apresentar reclamar sobre os problemas como a alta conta, conta Média etc. não-técnicos

História:

Os consumidores podem ver o seu histórico de consumo de electricidade em formato gráfico. Também consumidor pode ver últimos cinco queixa registada details.They também pode verificar o histórico de pagamento que não seja caixa.

Meu perfil:

Os consumidores podem ver suas informações pessoais registradas como endereço, número de telemóvel, id e-mail, número do medidor, número de instalação, carga de contrato, código pautal etc através deste menu.

Configurações:

Os consumidores podem definir seu idioma preferido como Hindi, Inglês ou Bengali. Eles também podem alterar os seus números móveis e excluir id consumidor entrou indevidamente a partir da lista de marcas do consumidor.

T & C Disclaimer:

Os clientes podem ler disclaimer legal e saber faturamento e relacionados com condições de pagamento e condições aqui.

Classifique o App:

Os clientes podem gostar da App se eles realmente gostam.

Quaisquer outras alterações que será considerado admissível, será actualizado nas versões posteriores. É absolutamente livre.

WBSEDCL com sede em Salt Lake, Kolkata, 700091 é uma das empresa de energia líder indiano que serve uma base de consumidores de mais de 1,6 núcleos espalhados por todo os distritos de Bengala Ocidental. WBSEDCL sempre foi pioneira no fornecimento de tecnologia de serviços de atendimento ao cliente centric aos seus clientes.

Agora, de acordo com as orientações do Governo, serviços de atendimento ao cliente estão sendo estendidos através deste aplicativo para permitir que os consumidores usá-los a qualquer hora em qualquer lugar.